OSCAR ANDRES AYALA CARVAJAL
Las tareas requeridas repetidamente en exactamente el mismo sentido.
Como por ejemplo....
 Robotica y automatización: Cuando pensamos en la robotica lo primero que se nos viene a la mente es la automatización.  Sabemos que los robots realizan tareas automáticamente sin mucha intervención humana, excepto por la programacion inicial y el conjunto de instrucciones que se les proporciona.la primera nota fue una en un procesamiento de leche.que habia un rollo de material de envalaje corriendo atravez de la maquina,cada vez que la mitad de un litro cae en el rollo un mecanismo en la maquina cella y corta el paquete. Esta maquina es un ejemplo de un robot basico que realiza la secuencia de operaciones especificada repetidamente con la misma exactitud donde fue programado y provisto con el material requerido y luego comenzado.

TECNO-ANDIMAR:
Es un proyecto en lo cual consiste en realizar un robot que trabaja  los musculos y ligamentos de las piernas. Donde  puede ocurrir una fisura, una fractura, una lesion entre otras. Este robot nos ayudara al mejoramiento de los musculos y ligamentos atravez de masajes, ejercicios. Que nos ayuda al mejoramiento del equilibrio, el fortalecimiento y para que no ocasione una  lesion, fisura, fractura,  entre otros. Y asi  poder evitar este tipo de lesiones. Ya que  puede ser muy eficiente para los bailarines, los deportistas, las modelos, entre otros. Que les permitira poder realizar su profesion con mayor facilidad y menos miedo a causarse algun daño.

LEIDY DIANA ALVERNIA HERNANDEZ
Las tareas requeridas repetidamente en exactamente el mismo sentido.
Como por ejemplo....
 Robotica y automatización: Cuando pensamos en la robotica lo primero que se nos viene a la mente es la automatización.  Sabemos que los robots realizan tareas automáticamente sin mucha intervención humana, excepto por la programacion inicial y el conjunto de instrucciones que se les proporciona.la primera nota fue una en un procesamiento de leche.que habia un rollo de material de envalaje corriendo atravez de la maquina,cada vez que la mitad de un litro cae en el rollo un mecanismo en la maquina cella y corta el paquete. Esta maquina es un ejemplo de un robot basico que realiza la secuencia de operaciones especificada repetidamente con la misma exactitud donde fue programado y provisto con el material requerido y luego comenzado.

TECNO-ANDIMAR:
Es un proyecto en lo cual consiste en realizar un robot que trabaja  los musculos y ligamentos de las piernas. Donde  puede ocurrir una fisura, una fractura, una lesion entre otras. Este robot nos ayudara al mejoramiento de los musculos y ligamentos atravez de masajes, ejercicios. Que nos ayuda al mejoramiento del equilibrio, el fortalecimiento y para que no ocasione una  lesion, fisura, fractura,  entre otros. Y asi  poder evitar este tipo de lesiones. Ya que  puede ser muy eficiente para los bailarines, los deportistas, las modelos, entre otros. Que les permitira poder realizar su profesion con mayor facilidad y menos miedo a causarse algun daño.

PORTADA PROYECTO TECNO ANDIMAR

"EL CAMINO AL ÉXITO, ESTA PAVIMENTADO DE FRACASOS"

LIDERAZGO

Lee y luego responde el cuestionario

1.       1. Que se entiende por liderazgo?

El liderazgo es la capacidad que tiene una persona para manejar grupos de personas o hacer que le sigan.

2.       

 2  2. Cuales son los tipos de liderazgo hoy en dia mas conocidos?

Ø  El autoritario

Ø  El Diplomatico

3.       

3. 3. Que es liderazgo autoritario?

Es el típico que practica un padre o un jefe. El liderazgo  autoritario se basa en amenazas o en el miedo infundado a los demás.

4.      

 4.4. Que es el liderazgo diplomático?

Este es el liderazgo mas efectivo y eficaz, es el liderazgo que mantiene Obama. El liderazgo diplomático se basa en liderar pero saber ceder cuando se tiene que ceder, en estar mas próximo a la gente que se tiene que liderar.

5.    

 5. 5. Que estilos de líder podemos ser?

Ø  Lider Seguido

Ø  Lider Motivador

6.     

 6..6. A que hace referencia el estilo de liderazgo seguido?

El líder seguido es aquel que por su historia, pasado, trabajo… causa admiración, y es en   principal tipo de líder que deberías convertirte.

7.        

7. 7. A que hace referencia el estilo liderazgo motivador?

Un líder motivador es aquel que sabe emocionar el publico, decirle lo que quiere oir, ponerse en su piel motivarte y hacerle emocionar.

8.       

8. 8. Por se dice que un líder nace y se hace?

Un líder nace significa que nace  con predisposición genética de tener cualidades de liderazgo como predisposición a la sociabilidad, facilidad de palabra, capacidad de dirigir…..  A esa persona muy problamente le guste liderar por que se siente bien y a gusto, como se siente bien y a gusto querra practicarlo mas y mas y le cogera gustillo a esto de liderar. Las personas asi terminan metiéndose en politica, siendo directores de empresa, universidad  o estando en importantes cargos, el motivo es que se espabilan para ascender por que es lo que mas le gusta, lo que mejore sensaciones les da.

PROYECTO

Taller de emprendimiento
RETROALIMENTACION
1. Defina de acuerdo a sus conocimientos que es el emprendimiento?
- El emprendimiento es una persona que se propone a ejercer un trabajo con esfuerzo y dedicación.
2. ¿Por qué razón el emprendimiento es importante en nuestras vidas?
- El emprendimiento es importante en nuestras vidas porque es el toque que hace la persona emprendedora a luchar por esos pequeños negocios a volverlos grandes y lograr el éxito.
3. El emprendimiento tiene sus origines:
En el inicio de la historia de la humanidad
En la primera guerra mundial
Cuando se dio a conocer el primer invento
4. Que opina usted cuando en el perfil del emprendimiento se dice que “un emprendedor debe tener una personalidad idealista y astuta, preocupada por hacer dinero pero no obsesionados".
- Un emprendedor no puede ser ambicioso porque como dice el dicho la ambición puede romper el saco, por eso debe ser una persona idealista y preocupada por hacer dinero pero no ser ambiciosa.
5. De los 9 tipos de emprendedores nombre y defina 3.
- El visionario: el emprendedor visionario se adelanta a las tendencias del momento y pone su esfuerzo y negocio en sectores o productos que serán la clave en un futuro.
- El inversionista: el emprendedor inversionista busca rentabilizar su dinero con proyectos novedosos.
- El intuitivo: el emprendedor intuitivo sabe donde esta el negocio. Y lo sabe porque es un empresario nato. Y emprender es parte de su pasión que son los negocios.
6. Que es creatividad.
- La creatividad es la innovación de crear algo nuevo cada momento, generar nuevas ideas y salir de la zona de confort y no hacer lo mismo de siempre
7. Entre individuos de personalidad creativa pueden distinguirse, a grandes rasgos, dos grupos distintos el artístico y el científico establezca sus diferencias.
8. Porque existe en las personas bloqueos a la personalidad tales como: emocionales, perceptivos, culturales.
- Las personas tiene personalidades con muchas emociones y a veces se dejan llevar por ellas y llegan al fracaso.

PROYECTO
1. Dale un nombre a tu idea de negocio
- TecnoAndimar
2. Desarrolla los objetivos generales y específicos
Objetivos Generales
- Formar Bachilleres Técnicos Industriales competentes para responder a las actuales condiciones laborales y afrontar con éxito las exigencias académicas de la Educación Superior, especialmente aquellas vinculadas a la Ingeniería.
- Fomentar espacios de participación y capacitación para todos los actores educativos con miras al logro de las metas propuestas.
- Precisar la participación de las familias en el acompañamiento académico y en la práctica de valores de sus hijos.
Objetivos Específicos
- Impulsar el crecimiento en la formación  y construcción de un aprendizaje significativo, investigativo  e integral de los Bachilleres Técnicos Industriales.
- Orientar al estudiante para su mejor adaptación a la vida y al trabajo, centrando su acción en el afianzamiento de su decisión vocacional.
- Propiciar la formación y capacitación permanente de los educadores que ejercen la docencia en el IPT.
3. Justificación
- Buscamos brindar un buen servicio a todas las personas intentando complacer todas las necesidades del cliente y llegar a ser una empresa destacada por sus buenos productos y servicios.
4. Misión, visión
MISION- Tecno-Andimar
Somos una microempresa emprendedora dedicada al servicio técnico y mantenimiento de equipos y sistemas informáticos proporcionando soluciones innovadoras a sus necesidades optimizando su rendimiento y potencial incrementándolo al límite de manera creativa
5. Diga en donde le gustaría que estuviera ubicada
- En un espacio grande donde podamos funcionar las reparaciones de computadores y toda clase de aparatos electrónicos.  Puede ser en un almacén grande donde se pueda vender productos ya sean computadores, celulares y todo lo relacionado con la tecnología.
6. Ventajas competitivas
- Un buen servicio y reparación 100% confiable, calidad de productos y facilidades de pago.
7. Diga si es un producto o servicio
- Se puede decir que ambas cosas porque las personas pueden adquirir el servicio o un producto que se le ofrece a los clientes ya sean los celulares, computadores o electrodomésticos.
8. Su empresa a que sector pertenece industrial comercial o de servicios.
- El sector terciario, crear nuevos productos para el beneficio de la humanidad.
9. Aplique el concepto de las 4 p(pasión, perseverancia, paciencia y prudencia) en su producto o servicio.
- Para cada proyecto que se tiene en mente se debe tener pasión por el trabajo y mucha perseverancia de que el proyecto va a llegar al éxito y tener mucha paciencia si no se tiene muchos clientes al inicio, pero todo llega a su tiempo y tener cuidado en todo mucha prudencia.
10. Teniendo en cuenta los gustos del tipo de consumidor al cual va a dirigir su producto elabore: la publicidad, logo, de su empresa.

11. Diga los costos variables que tiene su empresa
- Todo costo va depende del arreglo pero se tiene un promedio de arreglos entre: 30.000 a 120.000 pesos colombianos, eso se tendría en cuenta el servicio técnico, pero la venta de celulares va de 500.000 a 6.000.000 pesos colombianos.
12. Diga los costos fijos que tiene su empresa
- Reparación de display: 50.000 pesos colombianos (varia depende de la marca del teléfono)
- Reparación de sonido: 30.000 pesos colombianos, y más
- Teléfono Iphone XSMax 4.990.999
- Teléfono Samsung a30 700.999
13. Establezca el precio de su artículo
- Reparación de aparatos electrónicos: 30.000 a 120.000 pesos colombianos

TIPOS DE CLIENTES

TALLER EMPRENDIMIENTO

LIC. MONICA JOHANA HURTADO

Tipos de clientes

La tipología de un cliente no es estática, sino que cada sujeto puede variar su conducta dependiendo del entorno y el momento en el que se encuentre.

Tipología de cliente	Características	Pautas de actuación
Racional	·         Sabe lo que quiere y necesita. ·         Es concreto y conciso en sus demandas y opiniones. ·         Pide información exacta.	·         Demostrar seriedad e interés. ·         Demostrar seguridad y profesionalidad. ·         Ofrecer información precisa y completa.
Reservado	·         Evita mirar a los ojos ·         Procura mantener distancia con el vendedor. ·         No exterioriza sus intereses ni opiniones. ·         Busca información completa. ·         Necesita tiempo para valorar y decidir.	·         Hacer preguntas de respuesta fácil. ·         Animarle a que exprese sus demandas y opiniones. ·         Mostrar variedad de productos. ·         No interrumpir sus intervenciones. ·         Mostrar calma y tranquilidad y no presionar. ·         Dejarle tiempo para pensar. ·         Atender a otros clientes mientras decide.
Indeciso	·         Muestra una actitud de duda e indecisión. ·         Demanda gran cantidad de información para la toma de decisiones. ·         Necesita mucho tiempo para decidirse.	·         No mostrar inquietud ni prisa. ·         No presionar. ·         Hacerle creer que es capaz de tomar una decisión acertada. ·         Ofrecer información precisa y objetiva. ·         No mostrar demasiados productos. ·         Atender a otros clientes mientras decide.
Dominante	·         Necesita expresar sus conocimientos, mostrar superioridad y controlar la conversación. ·         Cree conocer los productos. ·         Duda de la información ofrecida sobre productos y servicios y de las soluciones aportadas. ·         Exige mucha atención. ·         Busca continuamente que le elogien.	·         Ofrecer información objetiva basada en datos demostrados y probados. ·         Escuchar activamente. ·         Mostrar calma, tranquilidad y seguridad. ·         No discutir ni interrumpirle bruscamente. ·         Realizar demostraciones. ·         No considerar sus criticas como algo personal.
Hablador	·         Expone diversos temas incluso sin relación con la compra. ·         Se interesa por la opinión del vendedor. ·         Necesita que estén pendientes de el.	·         Tratar de conducir la conversación hacia la venta. ·         Realizar preguntas concretas. ·         Ofrecer información breve y precisa. ·         No mostrar inquietud ni prisa. ·         No entrar en conversaciones sobre asuntos ajenos a la compra.
Impaciente	·         Siempre tiene prisa. ·         Necesita que le presten atención. ·         Se pone nervioso mientras espera.	·         Mostrar interés por el lo antes posible, preguntando lo que necesita. ·         Hacer un hueco para atenderle mientras otros clientes piensan o evalúan artículos. ·         Ofrecer información concisa y pocos productos. ·         Aportar información escrita que pueda valorar en otro momento.
Estas pautas de actuación son simplemente una guía de trabajo; en ningún momento debemos mecanizar la atención al cliente, sino tratar de personalizarla y hacer sentir a cada cliente único. Procuremos hacerle sentir que comprendemos sus opiniones y exponer de forma asertiva la calidad y utilidad de los productos y servicios ofertados.

Indica a que tipología de cliente pertenecen los siguientes individuos, teniendo en cuenta lo indicado en cada una de las situaciones que se describen y realiza una imagen que lo represente:

1.      1.  Cliente que se desplaza de lineal en lineal, sin apenas pararse unos segundos en cada uno de ellos, que mira continuamente el reloj y hacia la salida.

    

                                                             IMPACIENTE

2.      2.  Cliente que entra en la oficina de farmacia, saluda cortésmente, se coloca tras los últimos clientes y consulta anotaciones que sujeta en su mano derecha.

                                                                 RACIONAL

3.       3. Cliente, que durante la explicación por parte del farmacéutico del modo de empleo de un colirio, interrumpe continuamente dudando de si esa es la técnica de administración correcta.

DOMINANTE

 

4.       4. Cliente que entra en la oficina de farmacia preguntando a los clientes quién es el último en llegar, acercándose mientras al mostrador mirando hacia atrás y comentando que su hijo saldrá del colegio en diez minutos.

IMPACIENTE

5.      5.  Cliente que durante las indicaciones del técnico sobre el funcionamiento de un tensiómetro, mueve continuamente la cabeza en sentido negativo y explica que en casa ha leído información en Internet que indicaba diferentes pasos a seguir.

DOMINANTE

 

6.      6.  Cliente que revisa varios productos que el farmacéutico puso a su disposición en el mostrador, levantando y apoyando continuamente cada uno de ellos y mirando alternativamente sus precios.

INDECISO